Основанная в 2005 года LH1 стремительно ворвалась в индустрию здравоохранения. За недолгую историю компания успела испытать и победы и поражения. Эта частная компания быстро привлекла к себе внимание руководства министерства здравоохранения, получив конракты на разработку ПО в рамках программ министерства таких, как Flexible Spending Accounts  (FSA), Variable Employee Benefits Arrangements (VEBA), Health Saving Accounts (HAS). Используя SaaS модель LH1 быстро расширяла свою сферу влияния, значительно упростив создание сберегательных счетов на здравоохранение.

Недостаток ресурсов по разрабке ПО.

 

После быстрого и успешного старта LH1 ощутил нехватку ресурсов для дальнейшей разработки. В высококонкурентной отрасли здравоохранения , где инновации и время играют главную роль нужно было привлекать дополнительные ресурсы, так как компания не справлялась своими силами.
Нужно было срочно расширять свою OnDemand платформу  оперативными возможностями, такими как  способность поддерживать Health Saving Accounts , при том, что время и ресурсы на раззработку ПО были ограничены. Это было время когда LH1 обратился к Coherent Solutions/ISsoft.

Задача.

 

Создать новый SaaS продукт, который стал бы первым на рынке, кто предоставит возможность управления Health Savings Accounts (HAS) и  другими подобными продуктами. Для этого создать на стороне Coherent команду из 25 человек с соответствующими компетенциями в разработке ПО, так же способную самостоятельно провести бизнес-анализ требований и спланировать работы.

Аутсорсинговая модель.

Peter Jobaggy, главный продакт менеджер компании понимал, что задача будет не из лёгких. Языковой барьер, разница в часовых поясах, культурные различия... всё это должно было затруднить процесс сотрудничества. Поэтому менеджмент LH1 остановил свой выбор на компании CoherentSolutions/ISsoft. Секрет успеха Coherent кроется в особой модели, которую использует эта компания. Для каждого клиента создаётся особая команда состоящая из сотрудников 2-х офисов. Минского и офиса в Миннеаполисе или Нью-Йорке. Это даёт возможность удешевляя разработку, иметь постоянный контакт с клиентом и реагировать на его запросы в реальном времени.

Успех.

После встречи с руководством Coherent и встречи с сотрудниками минского офиса Peter Jobaggy понял, что он нашёл нужную модель и правильного партнёра. Фактически, вскоре Coherent получил ряд  черновых заданий  от LH1 и сыграл решающую роль в разработке продукта LH1 HAS для On-demand платформы. После того, как партнер был найден,LH1 перешел на  методику Agile разработки на базе Scrum с поддержкой Coherent.
На сегодняшний день, использование LH1 ресурсов Coherent продолжает расти, вместе с ростом LH1, которая уверенно занимает лидирующее место на рынке приложений для медицинских программ.