К списку

Стоит ли бояться конкуренции со стороны китайского офшора?

26 февраля 2013

Отчет Mandiant, в котором говорится о роли Китайского правительства в организации кибер-атак, может отбить жажду сотрудничества у некоторых американских компаний.

В Китае уже много лет развивается индустрия аутсорсинга, направленная на привлечение бизнесса из США и Европы. До недавнего времени эта политика приносила свои результаты, пусть и не такие высокие, как ожидалось. Сейчас же, судя по всему, индустрия сталкнется с серьезными проблемами.

Китайский IT и BPO аутсорсинг рынок на сегодняшний день приносит стране от $4 до $5 биллионов долларов.

Для сравнения, как утверждает Jimit Arora (вице-президент Everest Group) общий доход китайского аутсорсинга приблизительно равен половине дохода, получаемого крупнейшей индийской IT компанией, Tata Consultancy Services.

Ожидается, что объем IT сервисов, предоставляемых Китаем, а также китайский BPO рынок будет ежегодно увеличиваться на 20- 25 процентов.

Еще десять лет назад говорили о том, что в ближайшем будущем Китай вытеснит нас с вами и станет главным конкурентом Индии в облести IT услуг в аутсорсинговом бизнесе. Однако эти ожидания не оправдались. По словам анатиликов, причиной тому стал языковой барьер между китайцами и англоговорящими заказчиками, а также проблемы с безопасностью и защищенностью данных на стороне исполнителя.

Сведения о шпионаже китайского правительства, полученные в отчете Mandiant (компании, занимающейся вопросами безопасности), обножили риски работы с Китаем. Тем самым была окончательно подорвана и без того небезупречная репутация китайского аутсорсинга.

Согласно докладу Mandiant, кибератаку, которой подверглись американские компании, инициировала китайская армия.

Кроме того, проблема усугубляется докладом Белого Дома, опубликованного на прошлой неделе. В докладе раскрываются детали коммерческой кражи с большим количеством ссылок на Китай.

Andy Sealock, партнер консалтинговой фирмы Pace Harmon, говорит о том, что опасения, связанные с безопасностью данных, доверенных китайцам, уже давно находятся в центре внимания. По словам Andy, последние откровения лишь доказали то, «что давно уже предполагалось».

«Такого рода шпионские нападения, нацеленные на раскрытие данных об американских технологиях, являются постоянными и неизменными,»- сообщил Белый Дом. По данным, предоставленным в отчете, количество таких атак с каждым годом увеличивается.

Sealock заявил, что США готовы «публично ответить на угрозы со стороны Китая и выдвинуть санкции, которые значительно усложнят привлечение американского бизнесса в Китай».

Хотя, по словам Arora для компаний, которые все же рассматривают Китай, как сотрудников в аутсорсинге в результате введения санкций, «задача лишь немного усложнится, но не станет невыполнимой».

Другой аналитик, Daniel Castro (представитель Information Technology & Innovation Foundation) уверен, что «отчет Mandiant заставит бизнессменов пересмотреть решение работать с Китаем».